Vivimos un momento único en la Historia. Diversas tecnologías están cambiando el mundo, como la IA y la realidad virtual. ¿Te has planteado cómo pueden afectar al sector del turismo inmobiliario? Si quieres llevar tu negocio al siguiente nivel, estas tendencias te interesan. El sector de los bienes raíces turísticos crecerá en 2024 y evolucionará en diversos aspectos. Lo hemos ido notando, y todavía lo veremos más. Cambiará la forma en que las personas buscan, reservan y disfrutan de las propiedades de vacaciones.
Tecnología innovadora que revolucionará el turismo inmobiliario
El mercado de alquileres vacacionales se espera que alcance un valor de mercado de 112.28 mil millones de dólares en 2030. En este sentido, el avance en una digitalización a varios niveles podrá tener un papel clave. Las empresas que antes den el salto, se posicionarán mejor en esta industria en pleno auge.
El llamado ‘proptech’ es una tendencia en alza, ¿en qué consiste? Se trata de aplicaciones para empresas que se adaptan al sector inmobiliario. A continuación veremos algunos ejemplos de lo más disruptivo en turismo inmobiliario hoy.
1. Inteligencia Artificial para vender más y trabajar menos
Seguro que ya has escuchado sobre ChatGPT. Es más, es probable que hayas usado esta aplicación. ¿Pero sabes cómo aprovecharla para tu negocio? Hay muchas formas en que soluciones como ésta te pueden ayudar. Pero ten en cuenta que hay muchas más opciones, todo un mundo de soluciones con IA que te sorprenderán.
Aparte de herramientas de IA generativa para crear contenidos, también hay soluciones para otros fines:
- Segmentación de mercado
- Respuestas en tiempo real con chatbots
- Análisis masivo de datos
- Identificación de patrones
- Transcripción de audio a texto
¿En qué sentido puede ser útil para potenciar el sector del turismo inmobiliario?
- Recomendaciones personalizadas de alojamientos
- Generación de contenido multimedia adaptado a la marca
- Creación de itinerarios adaptados a cada perfil en tiempo real
- Generación de contenido publicitario atractivo y relevante
- Automatización de tareas de marketing: email, blog, posts de redes…
- Uso de chatbots para responder a preguntas frecuentes
- Creación de descripciones atractivas de las propiedades
- Automatización de tareas de gestión, como la programación de visitas
- Análisis de datos para optimizar la toma de decisiones
- Creación de presentaciones para potenciales inversores
- Extracción de las conversaciones de una videollamada de ventas
Estos son solo algunos ejemplos de las diversas aplicaciones de la IA en la industria. El potencial es enorme, y todavía ni imaginamos el límite. Las empresas que quieran estar a la vanguardia tienen una gran oportunidad.
Además, se puede combinar esta nueva tecnología con el uso de programas que ya tiene la empresa. Por ejemplo, se puede integrar el software ERP con alguna solución de IA para mejorar los procesos y volverse más eficiente.
Así, tu equipo podría ahorrar horas de trabajo innecesarias. ¿Qué mejor para agotar menos al personal? Incluso es una oportunidad para enfocar la atención en tareas que aporten más valor. Además, la IA se equivoca menos con las operaciones, y así reduces riesgos de desviaciones económicas o errores en la gestión de transacciones.
2. Realidad virtual (VR)
Es impresionante ponerse unas gafas de VR y poder viajar sin moverse. Actualmente hay muchas soluciones en el mercado. Se usan para videojuegos y entretenimiento, pero no solamente. También son aplicables al ámbito de la inversión en propiedades de uso turístico.
La realidad virtual está transformando la manera en que las personas exploran y eligen propiedades vacacionales. Los clientes pueden ver las viviendas desde la comodidad de sus hogares. Así, pueden ver cada detalle de las instalaciones. Es impresionante. Se siente como si estuvieran allí físicamente.
El cliente se siente más atraído, aumentando las ventas. Además, esto puede ahorrar tiempo y dinero. Los clientes tomarán decisiones más informadas sobre qué propiedades visitar. Una foto en este sentido es mucho más limitada. Sí, puede lucir más en primera instancia. El problema es que un cliente cautivado después se puede decepcionar. Así, el agente inmobiliario puede evitar enseñar una vivienda a un prospecto poco calificado.
Por otro lado, los recorridos 3D permiten a los clientes ver una propiedad desde todos los ángulos. Con el 3D se puede visualizar el diseño de una propiedad y cómo se adaptaría a sus necesidades. Esto es muy recomendable para propiedades con potencial. Por ejemplo, una vivienda por reformar o en periodo de construcción. En vez de pedir al cliente que imagine, la tecnología permite mostrar el resultado posible.
Además, las empresas pueden utilizar VR para crear presentaciones de propiedades más atractivas y detalladas. Es una buena manera de destacar características que pueden ser decisivas para los clientes. Una piscina, la decoración, cómo está iluminada la vivienda, los acabados, las vistas… No todo se puede transmitir de manera experiencial con un texto y cuatro fotos en un portal de inmuebles o de turismo.
Otro detalle a valorar es la creación de experiencias inmersivas. Esto se puede utilizar para hacerles sentir como si estuvieran allí. Se trata de una excelente forma de aumentar el interés y las oportunidades de venta.
3. Blockchain
La tecnología blockchain está empezando a hacer olas en el turismo inmobiliario. Permite crear nuevos modelos de inversión. También ofrece nuevas maneras de cobrar a los clientes, o de transmitir confianza.
Empecemos por entender cómo funciona esta tecnología. Se habla mucho del Bitcoin, pero aún así muchas personas no entienden qué hay detrás de esto.
Blockchain es como un libro de contabilidad digital gigante que registra transacciones. Cada vez que ocurre una transacción, se guarda en un «bloque». Estos bloques están conectados entre sí en una cadena. De ahí viene el nombre «blockchain» o cadena de bloques.
Entre las aplicaciones concretas que podemos ver, estas son algunas de las principales:
- Los compradores pueden verificar fácilmente el historial de una propiedad
- Los pagos se pueden realizar de forma segura
- Se puede automatizar la compraventa de una propiedad
- Permite la tokenización de activos inmobiliarios
- Facilita la gestión ágil de los contratos de alquiler y pagos
Este tipo de tecnología tiene diversas ventajas:
- Más transparencia en las transacciones
- Agilización de procesos de reserva de viajes
- Nuevos modelos de inversiones inmobiliarias
- Mayor eficiencia en la gestión de alquileres
La tecnología blockchain todavía está en sus primeras etapas de adopción en el sector. De todas formas, tiene un gran potencial. Cambiará la manera en que compramos, vendemos, invertimos y viajamos.
Imagina que tienes una propiedad en la playa que quieres alquilar a turistas. Con blockchain, puedes crear un contrato inteligente. Te aseguras de que el pago se libere automáticamente cuando el turista llegue y confirme la estancia. Ni siquiera tendrás que estar de forma presencial.
Todo el historial de esa propiedad queda registrado:
- Dueños anteriores
- Pagos
- Mantenimientos
Queda todo documentado de forma transparente y segura, lo que da más confianza a los posibles inquilinos.
4. Domótica y hogares inteligentes
Otra de las tendencias del mercado inmobiliario es la domótica. ¿Qué tal si pudieras automatizar el aire acondicionado en vacaciones? Una buena forma de ahorrar, y de ser sostenible. Además, así evitas pasar calor al volver de la playa, por ejemplo.
La domótica y los hogares inteligentes están mejorando la experiencia de los turistas en las propiedades vacacionales.
Empecemos por tener claro qué es la domótica. ¿Sabes en qué consiste? Es la integración de sistemas de control de la casa. Pueden ser para el confort, la seguridad o la eficiencia energética.
¿En qué medida se aplica la domótica al sector del turismo inmobiliario?
- Control de la iluminación sin moverse
- Climatización automática
- Activación de música desde la comodidad de la cama o sofá
- Protección de las propiedades mediante alarmas, cámaras y control de acceso
- Apagado de luces y electrodomésticos al no usarlos
- Acceso rápido a películas, series o videojuegos
Todo esto puede ser un reclamo para una propiedad vacacional. El propietario puede invertir en domótica para agregar valor a la vivienda. Así, los inquilinos turísticos pueden mejorar significativamente su experiencia.
Conclusión
Es un momento de grandes oportunidades para un sector en crecimiento. Sí, no está exento de retos, pero los recursos son enormes. Las empresas pueden marcar la diferencia sabiendo anticiparse.
En resumen, estas son algunas innovaciones en el sector:
- La integración de IA
- El uso de realidad virtual
- La tecnología blockchain
- Hogares inteligentes con domótica
Todo esto transformará la manera en que interactuamos con las propiedades. Por tanto, es lo que pueden aprovechar los profesionales de la industria para destacar.
Esto ofrece una gran oportunidad tanto para inmobiliarias y agentes como para particulares que quieren comprar o vender bienes raíces.
¡Mucha suerte este año y que consigas más resultados gracias a la tecnología!
 | Beatriz Ariza Rossy Escritora y experta en marketing freelance Combina su trabajo knowmad con una vida tranquila en plena naturaleza. |
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