La digitalización del sector inmobiliario -aunque hay quien aún se resiste- es un camino sin vuelta atrás. La transformación tecnológica permite disponer de una serie de herramientas que facilitan aspectos esenciales del trabajo de una agencia. Aprovecharse de ellas implica adquirir ventaja competitiva.

Invertir en un CRM inmobiliario significa mejorar la gestión del negocio, sobre todo en puntos críticos como son las relaciones con los clientes. La automatización de tareas que facilita un software específico permite, además, dedicar esfuerzos a otros aspectos también importantes para el buen desarrollo de la actividad.

Por qué invertir en un CRM inmobiliario genera beneficios

La implementación de un CRM específico para el negocio inmobiliario es una inversión que puede ofrecer frutos significativos en un breve plazo de tiempo. En otras palabras: el ROI, el retorno de la inversión es positivo.

La clave es la información. Un software inmobiliario permite reunir, organizar y utilizar los datos de una manera eficiente en cada paso de la gestión de ventas inmobiliarias. Significa, entre otros aspectos, disponer de un recurso para atender clientes con rapidez, tomar decisiones en función de datos reales y disponer de capacidad para poner en marcha las estrategias más acertadas en cada momento.

Las ventajas de invertir en un CRM inmobiliario, por tanto, se diversifican para facilitar la gestión y permitir ese ROI. Lo hacen sobre todo en tres aspectos esenciales para el negocio:

Un impulso a las ventas

El hecho de tener la información centralizada gracias al CRM implica mayor operatividad. Los equipos de ventas ganan en organización y coordinación. En una sencilla búsqueda el programa permite ver la cartera de clientes y la base de datos de contactos, así como el estado del flujo comercial. Y saber qué priorizar es tan o más importante que tener muchos contactos u oportunidades de cierre.

Según Nucleus Research, la accesibilidad de los datos para el personal de ventas es clave para acortar el ciclo de ventas, en promedio, entre un 8 y un 14%.

Invertir en un CRM inmobiliario permite, además, controlar todas las tareas con una agenda permanentemente actualizada, enviar recordatorios y notificaciones o incluso cruzar de manera automática las búsquedas de clientes con los inmuebles disponibles.

Simplificar el acceso a la información es un factor esencial para ganar operatividad y acortar el ciclo de venta. Esta es una de las razones más sólidas por las que invertir en un CRM inmobiliario.

Reducción de gastos

Digitalizar la actividad cotidiana del negocio inmobiliario permite automatizar un sinfín de tareas imprescindibles que consumen muchos recursos. Invertir en un CRM inmobiliario implica ventajas como la realización de campañas de correo electrónico o la publicación en portales inmobiliarios de forma automática.

Una funcionalidad añadida es la posibilidad de obtener informes comerciales de forma inmediata y sin necesidad de invertir tiempo en la tarea. Con ello es posible, por ejemplo, realizar una rápida evaluación de la marcha del negocio o del resultado de campañas de marketing y tomar medidas correctoras, si fuera necesario.

Invertir en un CRM inmobiliario implica, de esta forma, hacer un uso mucho más eficiente de los recursos disponibles. En este caso, el ROI llega de la mano de un ahorro en gastos derivados de la actividad cotidiana.

Campañas de marketing más eficaces

Las campañas de marketing son fundamentales en un negocio inmobiliario. Pero, para que ofrezcan los frutos deseados, es imprescindible que su diseño sea el adecuado. Un CRM inmobiliario, en este sentido, puede convertirse en un instrumento esencial para su éxito.

La penetración de una campaña publicitaria depende de que se realice una adecuada segmentación del público objetivo y de que se personalice al máximo el mensaje. Y solo es posible cuando la información de los clientes está centralizada, es accesible y se puede contrastar con facilidad.

Un buen programa inmobiliario es capaz de cruzar datos para generar y enviar de forma automática correos a los clientes según sus intereses. Mantener el contacto con periodicidad es una forma efectiva de ampliar la cartera de clientes.

Según Campaign Monitor, el ROI del email marketing es de 4400%, lo que significa que por cada euro gastado, se obtienen 44€ de vuelta.

Elegir el mejor CRM inmobiliario

Las funcionalidades que puede ofrecer un CRM inmobiliario son muchas. Pero para que el retorno de la inversión sea positivo en un plazo razonable de tiempo, es necesario elegir bien el soporte informático. No todos los softwares de gestión inmobiliaria son iguales ni ofrecen las mismas prestaciones.

A la hora de elegir es importante tener en cuenta este factor y elegir un CRM que se adapte a las necesidades, las características y las previsiones de crecimiento del negocio. Trovimap te ofrece el CRM que necesitas para diferenciarte de tu competencia, ganar en operatividad e incrementar los beneficios de tu negocio.

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